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Empfangsdienst / Hotelrezeption
Der Empfang ist die Visitenkarte Ihres Hauses. Wir stellen geschulte Rezeptionskräfte, die Ihre Standards leben – dauerhaft, als Vertretung oder innerhalb von 24 Stunden.
Personal anfragen
Von der Anreise bis zur Abreise begleiten unsere Mitarbeitenden Ihre Gäste mit Souveränität und Herzlichkeit. Check-in, Check-out, Upselling und Concierge-Anfragen gehören zum Tagesgeschäft.
Wir arbeiten nach Ihren SOPs, in Ihrem PMS und mit Ihrer Dienstkleidung. So bleibt der Empfang auch bei Personalengpässen verlässlich besetzt – ohne Qualitätsverlust.
Ideal für
Hotels, Aparthotels und Boardinghäuser in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet, die planbare Kontinuität oder kurzfristige Vertretung an der Rezeption brauchen.
Alle Einsatzorte in Frankfurt und dem Rhein-Main-GebietWas wir am Empfang übernehmen
- Check-in, Check-out und Zimmereinteilung
- Gästebetreuung, Beschwerdemanagement und Concierge
- Reservierungen, Telefonie und E-Mail-Korrespondenz
- Übergaben und Dokumentation für die nächste Schicht
- Check-in & Check-out
- Gästebetreuung & Beschwerdemanagement
- Reservierungen & Telefonie
Weitere Leistungen
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